রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনি কী জানেন দরকার

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং লেনদেনের হিস্টরি সবই এনক্রিপ্টেড থাকে ptk999-তে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট চালানো এবং বেটিং সেবা দেওয়ার জন্যই ব্যবহার করি, আর সেটা আপনার সম্মতি…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাবেটিং ডেটা গোপনীয়তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ptk999 গোপনীয়তা নীতি — আপনি কী জানেন দরকার
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, বা আপনার সংরক্ষিত তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সব চ্যানেলে উপলব্ধ এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত সামলায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। মোবাইল থেকে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন—সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা সম্পর্কিত তথ্য বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গিয়ে সরাসরি ডেটা পছন্দ সামঞ্জস্য করুন। অ্যাকাউন্ট ট্যাবে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ খুঁজুন এবং আপনার পছন্দ বদলান।

ডেটা সুরক্ষা এবং আস্থা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার প্রতিটি লেনদেন, অ্যাকাউন্ট প্রবেশ এবং বেটিং কার্যকলাপ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আনা অর্থ নিজস্ব নিরাপদ ওয়ালেটে জমা হয়। আমরা আপনার তথ্য শুধু সেবা দেওয়ার জন্য রাখি…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং লেনদেন SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিস্তারিত কখনো অপ্রয়োজনে দৃশ্যমান নয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket—সব লোকাল পেমেন্ট গেটওয়ে নিজস্ব এনক্রিপশন চ্যানেল ব্যবহার করে। আমাদের সাথে আপনার ডিপোজিট এবং উত্তোলন তাত্ক্ষণিক এবং সুরক্ষিত।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা শুধু সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা রাখি। আপনি চাইলে সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন—আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সরিয়ে দিই।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকিজ ব্যবহার করি—লগইন রাখা, আপনার ভাষা পছন্দ, আর গেম পারফরম্যান্স উন্নত করতে। কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার বেটিং ডেটা এবং পেমেন্ট বিবরণ কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে যায় না। গেম প্রোভাইডারদের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।

আপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে বা সংশোধন করতে চাইতে পারেন। সেটিংসে 'আমার তথ্য দেখুন' অপশন রয়েছে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা বাংলাদেশের বেটাররা প্রায় জিজ্ঞেসা করেন। আপনার প্রশ্ন এখানে নেই? সাপোর্টে জিজ্ঞেসা করুন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা শুধু বেটিং অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্যই তা ব্যবহার করি, বিজ্ঞাপন বা অন্য কোথাও শেয়ার করি না।

না, কখনোই নয়। আপনার বেটিং লগ, জেতা-হারানো সব শুধু আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে। গেম প্রোভাইডার শুধু গেম ফলাফল জানে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নয়।

আপনি চাইলে সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। আইনি কারণ (যেমন লেনদেন নিরীক্ষা) থাকলে আমরা কিছু রেকর্ড রাখতে পারি, কিন্তু অন্যথায় সবকিছু সরিয়ে দিই।

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত নয়—শক্তিশালী হ্যাশ এলগরিদম দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। এমনকি আমাদের টিম আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।

না। আমরা শুধু কার্যকরী কুকিজ ব্যবহার করি—আপনাকে লগ ইন রাখা, ভাষা পছন্দ মনে রাখা। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য কোনো ট্র্যাকিং নেই।

লেনদেন ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সবসময় দেখা যায়। আমরা লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখি, তারপর অ-সক্রিয় ডেটা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত রাখি।

হ্যাঁ। সেটিংসে 'আমার তথ্য এক্সপোর্ট করুন' অপশন রয়েছে—সেখান থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং বেটিং ডেটা ডাউনলোড করুন।